מדיניות איכות

Efal Agri רואה באיכות ערך עליון המשמש כעקרון מרכזי להבטחת אמינות ושביעות רצון הלקוחות.
Efal Agri רואה בכך תנאי יסודי.

Efal Agri מאמינה כי יישום מדיניות זו חיוני להבטחת אספקה עקבית של שירותים העונים על דרישות הלקוחות.

עקרונות מדיניות האיכות, אשר ההנהלה מפתחת, מיישמת ומקיימת, כוללים:

• מימוש האיכות באמצעות מודעות פנימית בקרב העובדים, קיצור זמני תגובה ומתן שירותים ברמת איכות גבוהה.
  
  
  

• פיתוח מדדי איכות במתן השירות ויישום תרבות איכות ושביעות רצון הלקוח.
  
  
  

• הגדרה, מעקב ובקרה של תהליכי השירות, תוך הבטחת שימורם והוספת לקחים מומלצים.
  
  
  

• להבטחת איכות אפקטיבית בכל המדדים כדי למנוע הוצאות מיותרות ולתרום לתפעול יעיל של החברה.
  
  
  

• מעורבות, מחויבות ואחריות של המנהלים לאיכות.
  
  
  

• בקרה על ספקים וקבלני משנה.
  
  
  

• השקעה במשאבי אנוש, בציוד ובתקנים מתאימים.
  
  
  

• כוח אדם משותף, המוכשר באופן רציף ושיטתי.
  
  
  

• הגדרת סיכונים והזדמנויות לתהליכים ארגוניים, אשר יש לעקוב אחריהם ולבקרם באופן שיטתי.
  
  
  

• תחזוקה ויישום של דרישות מערכת ניהול האיכות ISO 9001:2015.
  
  
  

• ישיבות סקירה ניהולית.
  
  
  

• שיפור מתמיד של יעילות מערכת האיכות.

  
  
  

Efal Agri תפעל לאורך כל השרשרת כדי לעמוד בדרישות ובציפיות הלקוחות, תוך שיפור מתמיד של כל תחומי פעילותה.

צוות ההנהלה יוודא שכל העובדים מעודכנים במדיניות זו ויקפידו עליה מדי יום.

בברכה,